Definizioni
1. Cook4me.nl: Cook4me.nl, con sede ad Amsterdam, Camera di Commercio no. 80427537.
2. Cliente: la persona con cui Cook4me.nl ha stipulato un accordo.
3. Parti: Cook4me.nl e cliente insieme.
4. Consumatore: un cliente che è un individuo che agisce per scopi privati.
Applicabilità
1. Questi termini e condizioni si applicano a tutte le quotazioni, offerte, attività, ordini, accordi e consegne di servizi o prodotti da o per conto di Cook4me.nl.
2. Le parti possono deviare da queste condizioni solo se lo hanno esplicitamente concordato per iscritto.
3. Le parti escludono espressamente l'applicabilità di condizioni generali supplementari e/o divergenti del cliente o di terzi.
Prezzi
1. Tutti i prezzi utilizzati da Cook4me.nl sono in euro, sono comprensivi di IVA ed escludono qualsiasi altro costo come i costi amministrativi, le tasse e le spese di viaggio, spedizione o trasporto, a meno che non sia espressamente indicato o concordato diversamente.
2. Cook4me.nl ha il diritto di modificare tutti i prezzi per i suoi prodotti o servizi, mostrati nel suo negozio, sul suo sito web o altro, in qualsiasi momento.
3. Gli aumenti dei prezzi di costo dei prodotti o di parti di essi, che Cook4me.nl non poteva prevedere al momento di fare un'offerta o della conclusione dell'accordo, possono dar luogo ad aumenti di prezzo.
4. Il consumatore ha il diritto di rescindere un contratto a seguito di un aumento di prezzo come indicato nel paragrafo 3, a meno che l'aumento sia il risultato di una regolamentazione legale.
5. Le parti possono concordare un pagamento di base no-cure no-pay. Le condizioni di pagamento e le tariffe saranno concordate nel contratto sottostante.
Pagamenti e termini di pagamento
1. Cook4me.nl può, alla conclusione del contratto, richiedere un acconto fino a 50% dell'importo concordato.
2. Il cliente deve aver pagato l'intero importo entro 7 giorni dalla consegna del prodotto.
3. I termini di pagamento sono considerati come termini di pagamento fatali. Ciò significa che se il cliente non ha pagato l'importo concordato al più tardi l'ultimo giorno del termine di pagamento, è legalmente in mora, senza che Cook4me.nl debba inviare al cliente un sollecito o metterlo in mora.
4. Cook4me.nl si riserva il diritto di subordinare una consegna al pagamento immediato o di richiedere un'adeguata garanzia per l'importo totale dei servizi o prodotti.
Conseguenze del ritardo di pagamento
1. Se il cliente non paga entro il termine concordato, Cook4me.nl ha il diritto di addebitare un interesse di 1% al mese dal giorno in cui il cliente è in difetto, dove una parte di un mese viene contata per un mese intero.
2. Quando il cliente è inadempiente, gli sono dovute anche le spese di riscossione extragiudiziale e può essere obbligato a pagare qualsiasi risarcimento a Cook4me.nl.
3. Le spese di riscossione sono calcolate sulla base del Rimborso delle spese di riscossione extragiudiziale.
4. Se il cliente non paga in tempo, Cook4me.nl può sospendere i suoi obblighi fino a quando il cliente non ha soddisfatto il suo obbligo di pagamento.
5. In caso di liquidazione, fallimento, pignoramento o sospensione del pagamento da parte del cliente, i crediti di Cook4me.nl nei confronti del cliente sono immediatamente esigibili.
6. Se il cliente rifiuta di cooperare con l'esecuzione dell'accordo da parte di Cook4me.nl, è comunque obbligato a pagare il prezzo concordato a Cook4me.nl.
Diritto di recupero dei beni
1. Non appena il cliente è inadempiente, Cook4me.nl ha il diritto di invocare il diritto di recupero per quanto riguarda i prodotti non pagati consegnati al cliente.
2. Cook4me.nl invoca il diritto di recupero per mezzo di un annuncio scritto o elettronico.
3. Non appena il cliente è stato informato del diritto di recupero rivendicato, il cliente deve immediatamente restituire i prodotti interessati a Cook4me.nl, a meno che le parti non si accordino diversamente.
4. Le spese per il ritiro o la restituzione dei prodotti sono a carico del cliente.
Diritto di cancellazione
1. Un consumatore può annullare un acquisto online durante un periodo di riflessione di 14 giorni senza dare alcuna motivazione, a condizione che il prodotto non sia stato utilizzato non sia un prodotto che può deteriorarsi rapidamente, come il cibo o i fiori il prodotto non sia fatto su misura per il consumatore o adattato alle sue esigenze particolari non sia un prodotto che non può essere restituito per motivi igienici (biancheria intima, costumi da bagno, ecc.) il sigillo sia ancora intatto, quando il prodotto è un supporto dati con contenuto digitale (DVD, CD, ecc.).) il sigillo è ancora intatto, quando il prodotto è un supporto dati con contenuto digitale (DVD, CD, ecc.) il prodotto non è un viaggio (vacanza), un biglietto di trasporto, un ordine di catering o una forma di attività ricreativa, il prodotto non è una rivista separata o un giornale sciolto l'acquisto non riguarda una (cessione a) riparazione urgente il consumatore non ha rinunciato al suo diritto di cancellazione
2. Il periodo di riflessione di 14 giorni di cui al paragrafo 1 inizia: il giorno dopo che il consumatore ha ricevuto l'ultimo prodotto o parte di 1 ordine non appena il consumatore ha ricevuto il primo prodotto di un abbonamento non appena il consumatore ha acquistato un servizio per la prima volta non appena il consumatore ha confermato l'acquisto di contenuto digitale via internet.
3. Il consumatore può notificare il suo diritto di recesso tramite info@cook4me.nl, se lo desidera utilizzando il modulo di recesso che può essere scaricato tramite il sito web di Cook4me.nl, www.cook4me.nl.
4. Il consumatore è obbligato a restituire il prodotto a Cook4me.nl entro 14 giorni dalla notifica del suo diritto di cancellazione, dopo di che il suo diritto di cancellazione decadrà.
5. Le spese di restituzione sono dovute a Cook4me.nl se l'ordine completo viene restituito.
6. Se i costi di acquisto e qualsiasi altro costo (come i costi di spedizione e restituzione) sono ammissibili al rimborso secondo la legge, Cook4me.nl rimborserà questi costi al consumatore entro 14 giorni dal ricevimento del tempestivo ricorso al diritto di recesso, a condizione che il consumatore abbia restituito il prodotto a Cook4me.nl in tempo.
Sospensione degli obblighi da parte del cliente
Il cliente rinuncia al diritto di sospendere l'adempimento di qualsiasi obbligo derivante dal presente accordo.
Diritto di ritenzione
1. Cook4me.nl può appellarsi al suo diritto di riserva di proprietà e in tal caso trattenere i prodotti venduti da Cook4me.nl al cliente finché il cliente non abbia pagato tutte le fatture in sospeso nei confronti di Cook4me.nl, a meno che il cliente non abbia fornito garanzie sufficienti per questi pagamenti.
2. Il diritto di riserva di proprietà si applica anche sulla base di accordi precedenti dai quali il cliente deve ancora pagamenti a Cook4me.nl.
3. Cook4me.nl non è mai responsabile per qualsiasi danno che il cliente possa subire come risultato dell'utilizzo del suo diritto di riserva di proprietà.
Insediamento
Il cliente rinuncia al suo diritto di saldare qualsiasi debito verso Cook4me.nl con qualsiasi reclamo su Cook4me.nl.
Conservazione del titolo
1. Cook4me.nl rimane il cuoco di tutti i prodotti consegnati fino a quando il cliente non abbia pienamente adempiuto a tutti i suoi obblighi di pagamento nei confronti di Cook4me.nl in base a qualsiasi accordo con Cook4me.nl, compresi i reclami riguardanti le carenze nella prestazione.
2. Fino ad allora, Cook4me.nl può invocare la sua riserva di proprietà e riprendersi la merce.
3. Prima che la proprietà sia trasferita al cliente, il cliente non può dare in pegno, vendere, disporre o altrimenti gravare i prodotti.
4. Se Cook4me.nl invoca la sua riserva di proprietà, l'accordo sarà sciolto e Cook4me.nl ha il diritto di chiedere il risarcimento, i profitti persi e gli interessi.
Consegna
1. La consegna avviene fino ad esaurimento scorte.
2. La consegna avviene presso Cook4me.nl a meno che le parti non abbiano concordato diversamente.
3. La consegna dei prodotti ordinati online avviene all'indirizzo indicato dal cliente.
4. Se il prezzo concordato non viene pagato in tempo, Cook4me.nl ha il diritto di sospendere i suoi obblighi fino al completo pagamento del prezzo concordato.
5. In caso di ritardo nel pagamento, il cliente è automaticamente in difetto, e con ciò non può opporsi al ritardo nella consegna da parte di Cook4me.nl.
Periodo di consegna
1. Qualsiasi termine di consegna specificato da Cook4me.nl è indicativo e non dà al cliente il diritto allo scioglimento o al risarcimento se questo termine non viene rispettato, a meno che le parti non abbiano espressamente concordato diversamente per iscritto.
2. La consegna inizia una volta che il cliente ha completato il processo d'ordine (elettronico) e ricevuto una conferma (elettronica) del suo ordine da Cook4me.nl.
3. Il superamento del termine di consegna specificato non dà diritto al cliente ad un risarcimento o al diritto di rescindere il contratto, a meno che Cook4me.nl non possa consegnare entro [numero di giorni di ritardo] o se le parti hanno concordato diversamente.
Consegna effettiva
Il cliente deve garantire che la consegna effettiva dei prodotti da lui ordinati possa avvenire in tempo.
Costi di trasporto
Le spese di trasporto sono a carico del cliente, a meno che le parti non abbiano concordato diversamente.
Imballaggio e spedizione:
1. Se la confezione di un prodotto consegnato viene aperta o danneggiata, il cliente deve far redigere una nota dallo spedizioniere o dalla persona che effettua la consegna prima di ricevere il prodotto. In assenza della quale Cook4me.nl non può essere ritenuta responsabile di eventuali danni.
2. Se il cliente stesso si occupa del trasporto di un prodotto, deve segnalare a Cook4me.nl qualsiasi danno visibile ai prodotti o all'imballaggio prima del trasporto, altrimenti Cook4me.nl non può essere ritenuto responsabile di eventuali danni.
Assicurazione
1. Il cliente si impegna ad assicurare e mantenere assicurati adeguatamente i seguenti oggetti contro il fuoco, l'esplosione e i danni causati dall'acqua e il furto: beni consegnati che sono necessari per l'esecuzione del contratto sottostante beni di proprietà di Cook4me.nl che sono presenti nei locali del cliente beni che sono stati consegnati con riserva di proprietà
2. Alla prima richiesta di Cook4me.nl, il cliente fornisce la polizza di queste assicurazioni per l'ispezione.
Stoccaggio
1. Se il cliente ordina prodotti più tardi della data di consegna concordata, il rischio di qualsiasi perdita di qualità è interamente a carico del cliente.
2. Qualsiasi costo aggiuntivo dovuto all'acquisto prematuro o tardivo dei prodotti è interamente a carico del cliente.
Garanzia
1. Quando le parti hanno stipulato un accordo con servizi inclusi, questi servizi contengono solo obblighi di best-effort per Cook4me.nl, non obblighi di risultato.
2. La garanzia relativa ai prodotti si applica solo ai difetti causati da fabbricazione, costruzione o materiale difettoso.
3. La garanzia non si applica in caso di normale usura e danni derivanti da incidenti, modifiche apportate al prodotto, negligenza o uso improprio da parte del cliente, o quando la causa del difetto non può essere chiaramente stabilita.
4. Il rischio di perdita, danneggiamento o furto dei prodotti che sono oggetto di un accordo tra le parti, passerà al cliente quando questi prodotti sono legalmente e/o di fatto consegnati, almeno sono in potere del cliente o di un terzo che riceve il prodotto a beneficio del cliente.
Scambio
1. Lo scambio è possibile solo se sono soddisfatte le seguenti condizioni:
il cambio avviene entro 2 giorni dall'acquisto su presentazione della fattura originale
il prodotto è restituito nella confezione originale o con le etichette originali (del prezzo) ancora attaccate il prodotto non è stato usato
2. Gli articoli scontati, gli articoli non da scaffale come il cibo, gli articoli fatti su misura o gli articoli adattati appositamente per il cliente non possono essere cambiati.
Esecuzione dell'accordo
1. Cook4me.nl esegue il contratto al meglio delle sue conoscenze e capacità e in conformità ai requisiti di buona fattura.
2. Cook4me.nl ha il diritto di far eseguire i servizi concordati (parzialmente) da terzi.
3. L'esecuzione del contratto avviene in consultazione reciproca e dopo un accordo scritto e il pagamento dell'anticipo eventualmente concordato da parte del cliente.
4. È responsabilità del cliente che Cook4me.nl possa iniziare l'attuazione dell'accordo in tempo.
5. Se il cliente non ha assicurato che Cook4me.nl può iniziare l'attuazione dell'accordo in tempo, i costi aggiuntivi risultanti e/o le ore extra saranno addebitati al cliente.
Obbligo di informazione da parte del cliente
1. Il cliente deve mettere a disposizione di Cook4me.nl tutte le informazioni, i dati e i documenti rilevanti per la corretta esecuzione dell'accordo in tempo e nel formato e modo desiderato.
2. Il cliente garantisce la correttezza, la completezza e l'affidabilità delle informazioni, dei dati e dei documenti messi a disposizione, anche se provengono da terzi, a meno che non risulti diversamente dalla natura dell'accordo.
3. Se e nella misura in cui il cliente lo richiede, Cook4me.nl restituirà i relativi documenti.
4. Se il cliente non fornisce tempestivamente e correttamente le informazioni, i dati o i documenti ragionevolmente richiesti da Cook4me.nl e l'esecuzione dell'accordo viene ritardata a causa di ciò, i costi aggiuntivi e le ore extra risultanti saranno addebitati al cliente.
Durata dell'accordo
1. L'accordo tra Cook4me.nl e il cliente è stipulato per un periodo di tempo indefinito, a meno che non risulti diversamente dalla natura dell'accordo o le parti abbiano espressamente concordato diversamente per iscritto.
2. Se un contratto a tempo determinato è stato stipulato, sarà tacitamente convertito in un contratto a tempo indeterminato alla fine del termine, a meno che una delle parti non lo disdica con il dovuto rispetto di un periodo di preavviso di 2 mesi, o se un consumatore disdice l'accordo con il dovuto rispetto di un periodo di preavviso di 1 mese / l'accordo termina alla fine del termine fisso.
3. Se le parti hanno concordato un termine per il completamento di determinate attività, questo non è mai un termine rigido, a meno che non sia specificato esplicitamente altrimenti per iscritto. Se questo termine viene superato, il cliente deve dare a Cook4me.nl un termine ragionevole scritto per terminare le attività, prima di poter rescindere il contratto o chiedere i danni.
Annullamento del contratto a tempo indeterminato
1. Il cliente può rescindere un accordo concluso a tempo indeterminato in qualsiasi momento con il rispetto di un termine di preavviso di 2 mesi.
2. Un consumatore ha il diritto di rescindere un contratto a tempo indeterminato con il rispetto di un periodo di preavviso di 1 mese.
Proprietà intellettuale
1. Cook4me.nl mantiene tutti i diritti di proprietà intellettuale (inclusi i diritti d'autore, i diritti di brevetto, i diritti di marchio, i diritti di design e progettazione, ecc.) su tutti i progetti, i disegni, gli scritti, i supporti dati o altre informazioni, le citazioni, le immagini, gli schizzi, i modelli, i modelli in scala, ecc. a meno che le parti non abbiano concordato diversamente per iscritto.
2. Il cliente non può copiare o far copiare i diritti di proprietà intellettuale senza previa autorizzazione scritta di Cook4me.nl, né mostrarli a terzi e/o renderli disponibili o utilizzarli in qualsiasi altro modo.
Riservatezza
1. Il cliente mantiene riservate tutte le informazioni che riceve (in qualsiasi forma) da Cook4me.nl.
2. Lo stesso vale per tutte le altre informazioni riguardanti Cook4me.nl di cui sa o può ragionevolmente sospettare che siano segrete o confidenziali, o di cui può prevedere che la loro divulgazione possa causare danni a Cook4me.nl.
3. Il cliente adotta tutte le misure necessarie per garantire la segretezza delle informazioni di cui ai paragrafi 1 e 2.
4. L'obbligo di segretezza descritto in questo articolo non si applica alle informazioni: che erano già state rese pubbliche prima che il cliente venisse a conoscenza di queste informazioni o che sono diventate pubbliche successivamente senza essere il risultato di una violazione del dovere di riservatezza del cliente che sono rese pubbliche dal cliente a causa di un obbligo legale
5. L'obbligo di riservatezza descritto in questo articolo si applica per la durata dell'accordo sottostante e per un periodo di 3 anni dopo la sua fine.
Sanzioni
1. Se il cliente viola gli articoli di questi termini e condizioni generali sulla segretezza o la proprietà intellettuale, allora incamera per conto di Cook4me.nl una multa immediatamente dovuta ed esigibile di 1000 € se il cliente è un consumatore e 5000 € se il cliente è una società, per ogni violazione e in più un importo di 5% del suddetto importo per ogni giorno che questa violazione continua
2. Non è necessario un danno effettivo, un preavviso di inadempienza o un'azione legale per incamerare l'ammenda di cui al primo comma di questo articolo.
3. La decadenza dell'ammenda di cui al primo paragrafo del presente articolo non pregiudica gli altri diritti di Cook4me.nl, compreso il suo diritto di chiedere un risarcimento oltre all'ammenda.
Indennità
Il cliente indennizza Cook4me.nl da tutte le rivendicazioni di terzi che sono collegate ai prodotti e/o servizi forniti da Cook4me.nl.
Reclami
1. Il cliente deve esaminare un prodotto o un servizio fornito da Cook4me.nl il più presto possibile per eventuali difetti.
2. Se un prodotto o un servizio consegnato non è conforme a ciò che il cliente potrebbe ragionevolmente aspettarsi dall'accordo, il cliente deve informare Cook4me.nl di questo il più presto possibile, ma in ogni caso entro 1 mese dalla scoperta dei difetti.
3. I consumatori devono informare Cook4me.nl entro due mesi dal rilevamento delle carenze.
4. Il cliente fornisce una descrizione più dettagliata possibile dei difetti, in modo che Cook4me.nl sia in grado di rispondere adeguatamente.
5. Il cliente deve dimostrare che il reclamo si riferisce a un accordo tra le parti.
6. Se un reclamo si riferisce ad un lavoro in corso, questo non può in ogni caso portare Cook4me.nl ad essere costretta ad eseguire un lavoro diverso da quello concordato.
Dare un preavviso
1. Il cliente deve fornire qualsiasi avviso di inadempienza a Cook4me.nl per iscritto.
2. È responsabilità del cliente che una notifica di inadempienza raggiunga effettivamente Cook4me.nl (in tempo).
Responsabilità solidale del cliente
Se Cook4me.nl stipula un accordo con diversi clienti, ognuno di essi sarà congiuntamente e solidalmente responsabile per l'intero ammontare dovuto a Cook4me.nl in base a tale accordo.
Responsabilità di Cook4me.nl
1. Cook4me.nl è responsabile per qualsiasi danno subito dal cliente solo se e nella misura in cui questo danno è causato da dolo o da grave negligenza.
2. Se Cook4me.nl è responsabile per qualsiasi danno, è responsabile solo per i danni diretti che risultano da o sono collegati all'esecuzione di un accordo.
3. Cook4me.nl non è mai responsabile per danni indiretti, come perdite consequenziali, mancati profitti, mancati risparmi o danni a terzi.
4. Se Cook4me.nl è responsabile, la sua responsabilità è limitata all'importo pagato da un'assicurazione di responsabilità (professionale) chiusa e in assenza di un (completo) pagamento dei danni da parte di una compagnia assicurativa, l'importo della responsabilità è limitato alla (parte della) fattura a cui la responsabilità si riferisce.
5. Tutte le immagini, foto, colori, disegni, descrizioni sul sito web o in un catalogo sono solo indicativi e sono solo approssimativi e non possono portare ad alcun risarcimento e/o scioglimento (parziale) del contratto e/o sospensione di qualsiasi obbligo.
Periodo di scadenza
Ogni diritto del cliente al risarcimento da parte di Cook4me.nl scade, in ogni caso, entro 12 mesi dall'evento da cui deriva direttamente o indirettamente la responsabilità. Ciò non esclude le disposizioni dell'articolo 6:89 del Codice Civile olandese.
Dissoluzione
1. Il cliente ha il diritto di sciogliere l'accordo se Cook4me.nl fallisce imputabilmente nell'adempimento dei suoi obblighi, a meno che questa mancanza non giustifichi la risoluzione per la sua natura speciale o perché è di minore importanza.
2. Se l'adempimento degli obblighi da parte di Cook4me.nl non è permanente o temporaneamente impossibile, lo scioglimento può avvenire solo dopo che Cook4me.nl è in difetto.
3. Cook4me.nl ha il diritto di sciogliere l'accordo con il cliente, se il cliente non adempie pienamente o tempestivamente ai suoi obblighi derivanti dall'accordo, o se le circostanze danno a Cook4me.nl buoni motivi per temere che il cliente non sia in grado di adempiere correttamente ai suoi obblighi.
Forza maggiore
1. In aggiunta alle disposizioni dell'articolo 6:75 del Codice Civile Olandese, una mancanza di Cook4me.nl nell'adempimento di qualsiasi obbligo verso il cliente non può essere attribuita a Cook4me.nl in qualsiasi situazione indipendente dalla volontà di Cook4me.nl , quando l'adempimento dei suoi obblighi verso il cliente è impedito in tutto o in parte o quando l'adempimento dei suoi obblighi non può essere ragionevolmente richiesto a Cook4me.nl .
2. La situazione di forza maggiore di cui al paragrafo 1 è applicabile anche - ma non solo - a: stato di emergenza (come guerra civile, insurrezione, sommosse, disastri naturali, ecc.); inadempienze e forza maggiore di fornitori, fattorini o altri terzi; disturbi imprevisti di corrente, elettricità, internet, computer o telecomunicazioni; virus informatici, scioperi, misure governative, problemi di trasporto imprevisti, condizioni meteorologiche avverse e interruzioni del lavoro.
3. Se si verifica una situazione di forza maggiore a causa della quale Cook4me.nl non può adempiere a uno o più obblighi nei confronti del cliente, tali obblighi saranno sospesi fino a quando Cook4me.nl potrà adempiere.
4. Dal momento in cui una situazione di forza maggiore è durata almeno 30 giorni di calendario, entrambe le parti possono sciogliere il contratto per iscritto in tutto o in parte.
5. Cook4me.nl non deve alcun risarcimento (danni) in una situazione di forza maggiore, anche se ha ottenuto dei vantaggi come risultato della situazione di forza maggiore.
Modifica dell'accordo
Se, dopo la conclusione dell'accordo e prima della sua attuazione, appare necessario modificare o integrare il suo contenuto, le parti adeguano l'accordo di conseguenza, tempestivamente e in consultazione reciproca.
Modifiche delle condizioni generali
1. Cook4me.nl ha il diritto di modificare o integrare questi termini e condizioni generali.
2. I cambiamenti di minore importanza possono essere fatti in qualsiasi momento.
3. Cambiamenti importanti nel contenuto saranno discussi da Cook4me.nl con il cliente in anticipo, per quanto possibile.
4. Il consumatore ha il diritto di annullare il contratto in caso di modifica sostanziale delle condizioni generali.
Trasferimento di diritti
1. Il cliente non può trasferire i suoi diritti differiti da un accordo con Cook4me.nl a terzi senza il previo consenso scritto di Cook4me.nl .
2. Questa disposizione si applica come una clausola con un effetto di diritto di proprietà come indicato nella sezione 3:83 (2) del codice civile olandese.
Conseguenze della nullità o annullabilità
1. Se una o più disposizioni di questi termini e condizioni generali risultassero nulle o annullabili, ciò non influirà sulle altre disposizioni di questi termini e condizioni.
2. Una disposizione che è nulla o annullabile sarà, in questo caso, sostituita da una disposizione che si avvicina di più a ciò che Cook4me.nl aveva in mente quando ha redatto le condizioni su quel tema.
Legge applicabile e tribunale competente
1. La legge olandese è esclusivamente applicabile a tutti gli accordi tra le parti.
2. Il tribunale olandese del distretto in cui ha sede Cook4me.nl è esclusivamente competente in caso di controversie tra le parti, a meno che la legge non prescriva diversamente.
Redatto il 01 ottobre 2020.